«Есть стереотип, будто обращаться к психологу – это признак глубоких психологических проблем. Я хочу сказать, что как раз наоборот – к этим услугам нужно обращаться, чтобы избежать проблем, - говорит психолог Елена Акчалова. – К психологу могут обращаться самые обычные здоровые люди для решения своих самых обычных житейских забот: по вопросам взаимоотношений с родными и близкими, по вопросам принятия решения в какой-то жизненной задаче, для разрешения конфликтов на работе и дома, для выбора профессии или определения своего предназначения. К психологу обращаются тогда, когда вам не комфортно, сложно, одиноко. Травмы, такие, как насилие или унижение, потеря близкого человека или развод  - тоже требуют внимания специалиста».

За плечами Елены Владимировны более 25 лет работы в так называемых «помогающих профессиях»: была и медицинской сестрой, и социальным работником. За это время она помогла огромному количеству людей преодолеть жизненные трудности и обрести способность радоваться жизни. Сейчас специалист работает в Молодежном центре здоровья в городе Алматы, где консультирует подростков. Центр был создан на базе Городского центра репродукции человека при поддержке Фонда ООН в области народонаселения.

«По сути, проблемы, с которыми сталкиваются подростки, мало отличаются от проблем взрослых. Мы все хотим, чтобы нас понимали, принимали и любили, - говорит Елена Владимировна. – Но хочу сказать, что у подростков жизнь зачастую сложнее. Подросток – это уже не ребенок, но еще и не взрослый. В этот период происходит очень много гормональных изменений, и я как психолог, помогаю понять, что изменения в этом возрасте – это нормально, помогаю подросткам принять себя такими, какие они есть».

За время работы в центре Елена Владимировна составила портрет девушек и юношей, которые чаще всего обращаются к ней.

«Если говорить о девушках, то чаще всего они приходят ко мне с вопросами о взаимоотношениях. Случается так, что девушке трудно принять факт, что юноша, пытаясь добиться секса, манипулирует ею и оказывает психологическое давление. И если у девушки есть проблемы с самооценкой и с отстаиванием своих границ, может произойти то, чего она не хочет или к чему ещё не готова. Здесь важно вовремя оказать помощь. В разговоре со мной девушки учатся принимать себя, находить в себе хорошее, говорить о своих чувствах, отстаивать свои границы», - говорит психолог.

А как же парни? По словам Елены Акчаловой, парни также переживают о своей внешности и о своих взаимоотношениях с противоположным полом, с родными людьми. Приходят тогда, когда нужно принять верное решение, сделать правильный выбор.

«Парни хотят узнать, насколько они могут понравиться девушке, не отвернется ли она от него. То есть парней тоже на самом деле интересует вопрос взаимоотношений и они так же, как и девушки, боятся быть отвергнутыми».

Вопросы эмоций, любви и взаимоотношений – лишь вершина айсберга. По словам Елены Акчаловой, намного более запрещенной в нашем обществе остается тема секса и всего, что с ним связано. Хотя, говорит психолог, именно в этой сфере у подростков и молодежи копятся сплошные вопросы – и очень редко ответы. «Чаще всего подростки натыкаются на выражение «это стыдно», поэтому ничего не спрашивают, не владеют правильной информацией. Отсюда и ошибки, которые порой стоят здоровья и даже жизни», – говорит Елена Владимировна.

Недавнее исследование показало, что около трети подростков в возрасте 15-19 лет в Казахстане сексуально активны, то есть ведут половую жизнь. При этом большая часть – 91% - не знает в полной мере о ВИЧ и СПИДе. Почти половина опрошенных молодых людей не знает о последствиях небезопасных абортов и заражений инфекциями, передающимися половым путем.

В условиях, когда в школах не предусмотрено нравственно-половое образование, а дома родители и подростки не разговаривают на эти темы, создается благоприятная почва и для психологических проблем, неврозов.

Так как помочь молодежи?

Елена Владимировна считает, что оказание психологической помощи для подростков играет ключевую роль в том, чтобы сохранить их здоровье.

«Это естественно, что люди испытывают неловкость, когда идут к психологу. Многих смущает то, что им приходиться делиться сокровенным. Но этих услуг не надо бояться или стыдиться. Как раз наоборот: ходить к психологу – не признак проблем, а способ их предотвращения. То, что происходит в этом кабинете, никогда не выходит за его стены. Конфиденциальность - один из главнейших принципов работы психолога».

Вместе с Еленой Владимировной в Молодежном центре здоровья, расположенном по адресу: город Алматы, улица Торекулова, 73, работают подростковый гинеколог, уролог, андролог.